Мобильное приложение BoonDocker
Весь каталог магазина в телефоне: запчасти и экипировка для снегоходов и квадроциклов. Приложение работает с тем же аккаунтом, что и сайт, поэтому заказы, избранное и адреса доставки у вас общие.
Приложение опубликовано в RuStore: rustore.ru/catalog/app/ru.boondocker.app. Можно также найти его в RuStore по названию BoonDocker или перейти по ссылке в подвале сайта. Там же появятся ссылки на другие магазины по мере публикации.
Смотреть каталог, искать товары и открывать их карточки можно без входа. Чтобы положить товар в корзину, добавить его в избранное, подписаться на поступление и оформить заказ, нужно войти - там же становятся видны ваши заказы, скидка и сохранённые адреса.
Внизу экрана пять разделов, они всегда под рукой:
- Главная - акции, разделы каталога, новинки, товары со скидкой и новости;
- Каталог - все разделы магазина;
- Корзина - выбранные товары и оформление заказа, на значке видно количество;
- Поиск - по названию или артикулу;
- Профиль - заказы, избранное, адреса, реквизиты и настройки.
Пароль не нужен - вход по коду из четырёх цифр.
1. Откройте раздел «Профиль».
2. Введите номер телефона: 11 цифр, начиная с 7. Например, 79001234567.
3. Выберите, куда прислать код - в СМС или на почту. Почта подойдёт, если вы уже покупали у нас и указывали её.
4. Отметьте согласие с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением.
5. Нажмите «Получить код» и введите четыре цифры из сообщения.
Если код не пришёл, дождитесь окончания отсчёта на кнопке и отправьте повторно. Ошиблись в номере - кнопка «Изменить номер» вернёт на шаг назад. Сообщение «Неверный код» означает именно неверные цифры: после повторной отправки прежний код перестаёт действовать.
Разделы открываются один в другой, а над списком видна цепочка - по ней можно вернуться на любой уровень назад. В списке товаров есть сортировка (по популярности, по цене, по новизне) и фильтры: рядом с кнопкой показано, сколько фильтров включено, а внутри есть сброс.
Поиск понимает и название, и артикул. Если ничего не нашлось, попробуйте более короткий запрос - например, только номер детали без буквенной части.
Фотографии листаются влево-вправо и открываются во весь экран. Ниже - цена, а если действует акция, рядом со старой ценой появится новая.
Под ценой видно наличие товара. Если у товара есть варианты цвета или размера, они переключаются кнопками, а цена и наличие обновляются при выборе. В карточке также есть описание, характеристики и документация - инструкции и руководства, если производитель их предоставил.
Товар можно добавить в избранное или поделиться ссылкой на него. Если товара нет в наличии, нажмите «Сообщить о поступлении» - когда он появится на складе, придёт уведомление. Все подписки собраны в профиле, отписаться можно в любой момент.
В корзине меняется количество каждой позиции, внизу видны сумма товаров, ваша скидка и итог. Оформление занимает один экран:
1. Кто покупает - физическое или юридическое лицо. Для юрлица подставятся сохранённые реквизиты компании.
2. Город - от него зависят список доставок и цена. Начните вводить название, приложение подскажет варианты.
3. Доставка - СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка, Деловые линии, BoxBerry или самовывоз.
4. Пункт выдачи - если выбрана доставка до пункта. Пункты можно смотреть списком или на карте, там же виден адрес и время работы.
5. Оплата - онлайн картой или наличными при получении в магазине.
Сразу после оформления откроется окно нового заказа: его номер, статус, сумма, список товаров и кнопка «Оплатить заказ». Закроете окно - заказ никуда не денется, он останется в разделе «Мои заказы» в профиле.
При оплате картой открывается защищённая страница банка. Данные карты вводятся только там, приложение их не видит и не хранит. После оплаты вы вернётесь в приложение автоматически: появится экран «Проверяем оплату», а затем сообщение, что заказ оплачен.
Иногда банк подтверждает платёж не сразу. Если видите «Оплата ещё подтверждается», нажмите «Проверить ещё раз» через минуту. Деньги при этом уже списаны, повторно платить не нужно.
Раздел «Мои заказы» в профиле показывает все заказы, сгруппированные по годам - и сделанные в приложении, и оформленные на сайте. Внутри заказа доступны состав, оплата (пока заказ не оплачен) и отмена.
Когда посылка приедет в пункт выдачи СДЭК, на главном экране появится карточка «Можно забирать» с адресом пункта и датой, до которой посылку хранят.
В профиле собраны ваши данные, скидка, избранное, подписки на товары, адреса доставки и реквизиты компании. ФИО и почту можно изменить самостоятельно, телефон меняется через менеджера - это логин.
Настройки открываются шестерёнкой в правом верхнем углу профиля: тема оформления (светлая, тёмная или как в системе), размер текста, уведомления и очистка кэша. Очистка освобождает место в телефоне и из аккаунта не выкидывает.
Уведомления о ваших заказах приходят всегда - это часть обслуживания. Рекламные включаются и выключаются в настройках приложения, там же задаются «тихие часы» - промежуток, когда рекламные уведомления не приходят. Больше двух рекламных уведомлений в сутки мы не отправляем. Подробности - в Согласии на рекламные push-уведомления.
«Проверьте интернет» - связи нет или она очень слабая. Проверьте Wi-Fi или мобильный интернет и потяните экран вниз, чтобы обновить.
Сообщение о технических работах - мы обновляем сайт, это ненадолго. Зайдите через несколько минут.
Товар есть на сайте, но не находится в приложении - попробуйте искать по артикулу. Если не помогло, напишите нам.
Приложение работает странно после обновления - очистите кэш в настройках, из аккаунта это не выкинет.
Телефон: 8 (800) 551-30-26 - звонок по России бесплатный
Телефон: 8 (391) 206-77-09
Почта: boondocker24@mail.ru
Если сообщаете об ошибке в приложении, укажите модель телефона и версию приложения - она написана внизу экрана «Профиль». Так мы найдём причину быстрее.